오진양행 회사소개 - 오진양행 근무시절에 있었던 이야기

회사 개요

오진양행에 대해서,,, / About Ohjin Corporation

오진양행은 한국의 커피 장비 및 상업용 주방 장비 시장에서 수입 및 기술 서비스를 선도하는 기업입니다. 모든 브랜드를 전시한 쇼룸과 테스트 키친을 통해 고객들은 직접 제품을 테스트해보고 뛰어난 품질을 직접 확인할 수 있습니다. 또한, 오진양행 서비스 사업부는 교육 센터를 통해 50명 이상의 기술 인력이 항상 최신 기술을 숙지하도록 관리하고 있습니다. / Ohjin Corporation is a leading company in Korea's coffee equipment and commercial kitchen equipment market, specializing in import and technical services. Through showrooms displaying all brands and test kitchens, customers can directly test products and verify their excellent quality. Additionally, Ohjin Corporation's Service Business Division manages over 50 technical personnel through training centers to ensure they always stay up-to-date with the latest technologies.

주요 파트너십 연혁 / Key Partnership History

• 1978 | Ohjin 설립

• 1980 | Henny Penny

• 1984 | Lincoln

• 1992 | 법인 전환 (Ohjin Corporation)

• 1994 | Manitowoc

• 2002 | Carpigiani

• 2002 | Electrolux

• 2007 | Zanussi

• 2011 | Thermoplan

• 2011 | La Spaziale

• 2012 | FETCO

• 2016 | Eureka

• 2019 | Victoria Arduino

주요 사업 / Main Business

• Import Business | 12개 글로벌 전문 커피 및 주방장비 브랜드와의 독점 공급 계약 / Exclusive supply contracts with 12 global professional coffee and kitchen equipment brands

• Sales & Marketing | 한국 내 200개 이상의 국내외 프랜차이즈 및 호스피탈리티 기업으로부터 신뢰 / Trust from over 200 domestic and international franchise and hospitality companies in Korea

• Technical Service | 설치부터 유지보수·수리까지 원스톱 기술 서비스 제공 / One-stop technical service from installation to maintenance and repair

Coffee Machines & Grinders

[참고]아래 이미지를 클릭하면 이미지가 크게 보입니다. / [Note] Click on the images below to view them enlarged.

thermoplan — 스위스 완전자동커피 전문회사 / *Swiss fully automatic coffee specialist company*

Eureka — 이탈리아 플로렌스에서 1920년에 설립된 커피 그라인더 전문제조사 / *Professional coffee grinder manufacturer established in Florence, Italy in 1920*

laspaziale — 이탈리아 볼로나(Bologna)에서 1969년 설립된 커피머신 전문제조사 / *Professional coffee machine manufacturer established in Bologna, Italy in 1969*

빅토리아 이미지 — 1905년 Pier Teresio Arduino에 의해 설립된 이탈리아 고급 에스프레소 머신 제조사 / *Italian premium espresso machine manufacturer established by Pier Teresio Arduino in 1905*

fetco 이미지 — 1987년 미국 일리노이주에서 설립한 상업용/업무용 커피 및 차 추출기 전문 제조사 / *Professional manufacturer of commercial/business coffee and tea brewers established in Illinois, USA in 1987*

urnex 이미지 — 1936년 미국 뉴욕 맨헤튼에서 "Royal Um Bag Company"라는 이름으로 설립, 커피 및 차 추출 장비 청소 전문제조사 / *Professional manufacturer of coffee and tea extraction equipment cleaning products, established as "Royal Um Bag Company" in Manhattan, New York, USA in 1936*

Commercial Kitchen Equipment

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Manitowoc 이미지 — 1964년 미국 위스콘신에서 설립 상업용 아이스 머신 제조사 / *Commercial ice machine manufacturer established in Wisconsin, USA in 1964*

Frymaster 이미지 — 1935년 루이지애나주에서 설립, 오픈 프라이팟, 튀김기 제조사 / *Open fryer and deep fryer manufacturer established in Louisiana in 1935*

Merrychef 이미지 — 1950년에 설립된 고속 오븐 및 조리 솔루션을 제공하는 영국 브랜드 / *British brand providing high-speed ovens and cooking solutions, established in 1950*

Lincoln 이미지 — 1917년 미국에서 설립된 컨베이어 오븐 등 피자 오븐 전문 미국 브랜드 / *American brand specializing in conveyor ovens and pizza ovens, established in the USA in 1917*

Zaussi 이미지 — 1916년 이탈리아에서 설립한 상업용 주방장비 및 오븐 전문 브랜드 / *Professional brand for commercial kitchen equipment and ovens, established in Italy in 1916*

Starion 이미지 — 1970년대 한국에서 금속부품과 프레스 성형으로 시작하여 1986년부터 상업용 주방 솔루션을 제공하는 혁신적 브랜드 / *Innovative brand that started with metal parts and press molding in Korea in the 1970s, providing commercial kitchen solutions since 1986*

기타 장비 / Other Equipment

[참고]아래 이미지를 클릭하면 이미지가 크게 보입니다. / [Note] Click on the images below to view them enlarged.

Elnocio 이미지 — 2011년 한국에서 설립, 엘로치오는 한국에서 설계되고 수작업으로 제작되는 프리미엄 반자동 에스프레소 머신 전문 제조사 / *Established in Korea in 2011, Elnocio is a professional manufacturer of premium semi-automatic espresso machines designed and handcrafted in Korea*

배달의 민족 로봇 이미지 — 2023년 1월(우아한형제들의 서빙로봇 사업부가 물적 분할되어 독립법인화), 음식, 물건을 자동으로 서빙하는 실내 서빙로봇 / *January 2023 (Woowa Brothers' serving robot business division was spun off and became an independent corporation), indoor serving robot that automatically serves food and items*

Accounts & Partners

아래 회사에 납품된 제품들의 수리를 위해 오진양행 서비스사업부에 소속된 기술자들은 직접적인 경험과 간접적인 경험 통해 서비스 품질을 높이고자 지속적인 노력을 기울이고 있습니다. / Technicians belonging to Ohjin Corporation's Service Business Division continuously strive to improve service quality through direct and indirect experience in repairing products delivered to the companies below.

Manitowoc 파트너 이미지 — Manitowoc 제품이 납품된 회사들입니다. / *Companies where Manitowoc products have been delivered.*

laspaziale 파트너 이미지 — laspaziale 제품이 납품된 회사들입니다. / *Companies where La Spaziale products have been delivered.*

thermoplan 파트너 이미지 — Thermoplan 제품이 납품된 회사들입니다. / *Companies where Thermoplan products have been delivered.*

Victoria Arduino 파트너 이미지 — Victoria Arduino 제품이 납품된 회사들입니다. / *Companies where Victoria Arduino products have been delivered.*

Zaussi 파트너 이미지 — Zaussi 제품이 납품된 회사들입니다. / *Companies where Zaussi products have been delivered.*

서비스 업무 / Service Operations

아래 내용은 오진양행 서비스 사업부의 업무 내용 입니다. / The following content describes the operations of Ohjin Corporation's Service Business Division.

오진양행 서비스 접수 이미지 — • 오진양행 서비스App을 이용한 서비스 접수 / *Service reception using Ohjin Corporation Service App*
• 콜센터를 통한 서비스 접수 / *Service reception through call center*

오진양행 서비스프로세스 이미지 — • **구성요소** | **Components**
콜센터, Technician, 파트장 / *Call center, Technician, Parts manager*
• 단계 | **Stages**
서비스접수, 작업배정, 매장방문, 수리, 종료 / *Service reception, Work assignment, Store visit, Repair, Completion*

오진양행 서비스표준화 이미지 — • **구성요소** | **Components**
근무환경 개선 및 기준확립, 개인공구 표준화, 근무복장 표준화 / *Work environment improvement and standard establishment, personal tool standardization, work attire standardization*
• 목적 | **Purpose**
오진 서비스만의 조직문화 구축 및 직원들의 근무의욕 고취 / *Building unique organizational culture for Ohjin service and boosting employee work motivation*

전주사무소 작업공간 표준화 이미지 — • **좌측 이미지** | **Left image** 전주사무소의 새로운 작업공간 / *New workspace of Jeonju office*
• **우측 이미지** | **Right image** 전주사무소의 예전 작업공간 / *Old workspace of Jeonju office*
• 제가 2022년 2월에 오진양행에 와서 처음으로 시작한 업무가 사무소환경 개선 입니다. 첨부 사진은 전주사무소 이지만 동일한 공간으로 전국 9개 사무소를 통일화 시켰습니다. / The first task I started when I joined Ohjin Corporation in February 2022 was office environment improvement. The attached photo is of Jeonju office, but I unified all 9 offices nationwide with the same space.

오진양행의 체계적인 교육과정 이미지 — • **Start-up Training** | 3일간의 신입 Technician / *3-day training for new Technicians*
• **Initial Technical Training** | 신입 및 경력 Technician들의 Level up Training / *Level up training for new and experienced Technicians*
• **Focus Technical Training** | 2일간의 경력 Technician들 대상으로 새로운 모델 교육 / *2-day new model training for experienced Technicians*

오진양행의 CS Training 이미지 — • **2022년 봄** | **Spring 2022** 오진양행의 전직원들을 대상으로 CS의 중요성을 인식시켜 주기위한 CS Mindset 교육 / *CS Mindset training for all Ohjin Corporation employees to recognize the importance of CS*
• **2024년 여름** | **Summer 2024** 지역장, 파트장들을 대상으로 현장에서 발생한 사례들을 중심으로 CS 연구 및 실습 / *CS research and practice for regional managers and parts managers focusing on cases that occurred in the field*

오진양행 트레이닝센터 이미지 — • 위치 | **Location** 서울 본사 2, 3층 / 부산사무소 / *Seoul headquarters 2nd and 3rd floors / Busan office*
• 운영 | **Operations** 기술교육 및 CS 교육 / *Technical training and CS training*

오진양행 지역네트워크 이미지 — • **오진양행 지역사무소** | **Ohjin Corporation Regional Offices** 서울을 포함한 전국 9개 지역사무소 보유 / *9 regional offices nationwide including Seoul*
• **기술인원** | **Technical Personnel** 오진 정직원 46명 / 협력사 18명 / *46 Ohjin regular employees / 18 partner company employees*

오진양행 매출 이미지 — • **2022년** | **2022** 88억 4천만원 / *8.84 billion KRW*
• **2023년** | **2023** 121억 4천만원 / *12.14 billion KRW*
• **2024년** | **2024** 129억 8천만원 / *12.98 billion KRW*

오진양행 기술자kpi 이미지 — • **2022년** | **2022**
건당매출 ⇥ 141,768원 / 1인 평균작업건수 ⇥ 2.49건 / 1인 매출 ⇥ 368,000원 / *Revenue per case ⇥ 141,768 KRW / Average work cases per person ⇥ 2.49 cases / Revenue per person ⇥ 368,000 KRW*
• **2023년** | **2023**
건당매출 ⇥ 178,178원 / 1인 평균작업건수 ⇥ 2.31건 / 1인 매출 ⇥ 430,000원 / *Revenue per case ⇥ 178,178 KRW / Average work cases per person ⇥ 2.31 cases / Revenue per person ⇥ 430,000 KRW*
• **2024년** | **2024** 건당매출 ⇥ 180,319원 / 1인 평균작업건수 ⇥ 2.39건 / 1인 매출 ⇥ 449,000원 / *Revenue per case ⇥ 180,319 KRW / Average work cases per person ⇥ 2.39 cases / Revenue per person ⇥ 449,000 KRW*

오진양행 asms 이미지 — • **오진 ASMS에 대한 기본 개념** / **Basic concept of Ohjin ASMS**
• **ASMS 주요특징과 기능** / **ASMS key features and functions**

오진양행 주요 사진

2022년 7월 Welbilt Frymaster 제조사에서 Trainer의 방문으로 Frymaster 기술교육진행 / July 2022, Frymaster technical training conducted by visiting trainer from Welbilt Frymaster manufacturer.

2024년 3월 오진양행 소속 Team Leader 및 지역장들을 부산 교육장으로 소집하여 Workshop 진행 후 촬영. / March 2024, group photo after conducting a workshop by gathering Ohjin Corporation Team Leaders and regional managers at Busan training center.

2024년 3월 오진양행 소속 Team Leader 및 지역장들의 Workshop 진행상황(부산 Training Center). / March 2024, workshop in progress for Ohjin Corporation Team Leaders and regional managers (Busan Training Center).

2022년 11월 Welbilt Frymaster trainer를 코엑스 coffee show에서 맞나 사진을 찍음. / November 2022, meeting and taking a photo with Welbilt Frymaster trainer at COEX Coffee Show.

22년 8월 서비스본부장으로 발령 받고 서울사무소 직원들을 점심시간에 모아 피자타임을 가짐. / August 2022, gathering Seoul office employees during lunchtime for pizza time after being appointed as Service Division Head.

22년 7월 Welbilt Frymaster 제조사 Training 중 오진양행 기사들의 실습 장면. / July 2022, practical training scene of Ohjin Corporation technicians during Welbilt Frymaster manufacturer training.

22년 6월 스타벅스에 설치되는 마스트레나2에 대한 오진양행 기사들의 실습장면. / June 2022, practical training scene of Ohjin Corporation technicians for Mastrena 2 installed at Starbucks.

22년 6월 스타벅스에 설치되는 마스트레나2에 대한 오진양행 기사들의 이론장면. / June 2022, theory training scene of Ohjin Corporation technicians for Mastrena 2 installed at Starbucks.

22년 6월 내가 전국에 있는 9개의 서비스 사무실을 공간확보와 정확한 구획정리를 위해 옮겼다. 사진은 광주사무소의 부품 및 작업공간에 대한 장면임. / June 2022, I relocated 9 service offices nationwide to secure space and organize accurate sections. The photo shows the parts and workspace area of Gwangju office.

22년 6월 전주사무실의 부품공간. / June 2022, parts storage area of Jeonju office.

22년 6월 스위스 Thermoplan에서 Trainer가 오진양향으로 방문하여 Training 장면. / June 2022, training scene with trainer from Thermoplan Switzerland visiting Ohjin Corporation.

22년 5월 오진양행 기사들의 CS Training 장면. / May 2022, CS training scene for Ohjin Corporation technicians.

22년 5월 오진양행 전주사무실 인테리어 공사 장면. / May 2022, interior construction scene at Ohjin Corporation Jeonju office.